技术效劳和质保期效劳计划、包管步伐及允许；
不绝开发、研制满足市场需求、新型实用的优质产品；力求提供让用户满意的售后效劳，是我公司寻求企业生长永恒的主题，在此我公司向宽大用户允许：
1.质保期
（1）我司提供的产品是原装正品，切合国家质量检测标准，具有出厂及格证或国家鉴定及格证；
（2）质保期从验收及格后开始盘算，质保期内所有设备维护等要求免费上门效劳；
（3）在质保期内，如有因制造质量问题或技术缺陷造成设备故障或损坏，我司在24小时内无法修复或需要返厂进行维修的，我司予以免费整体更换，以包管采购方最终用户单位事情正� ？�；在采购方最终用户单位使用的头三个月，同一设备泛起第二次质量问题，中标供应商必须予以免费整体更换 。
2.培训
（1）免费提供装置前技术指导和现场佩戴时的指导，免费培训至少4名采购人指定的操作治理及维护人员，抵达熟练掌握产品性能、操作技术及排除一般故障的水平 。
3.故障响应时间
（1）提供7×24小时的技术现场效劳；
（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守效劳；
（3）提供7×24小时的现场故障效劳受理，对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援；
（4）事情时间内实现4小时响应，非事情时间内实现6小时响应，现场效劳的问题4小时内抵达现� �；
（5）备品、备件效劳：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件 。
4.维修与备品备件效劳
（1）质保期内泛起任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），我司卖力全免费（免全部工时费、质料费、治理费、财务费等等）更换或维修；
（2）质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，我司将实时优惠提供所需的备品备件 。
0716-4300018
